IT Helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC

Recruitment Information

1. Work location: Ho Chi Minh
2. Industry: IT - Hardware / Network , IT - Software
3. Job level: Experienced
4. Job type: Permanent
5. Salary: Negotiable

 

Job description

1) Vận hành và bảo trì:

• Trực tiếp quản lý và vận hành, đảm bảo tính ổn định, hoạt động thông suốt cho các hệ thống:

• Hệ thống mạng WAN – LAN, Wifi.

• Hệ thống Camera

• Tham gia lập kế hoạch phát triển & tối ưu hoá các hệ thống trên.

• Triển khai & bảo dưỡng / khắc phục các sự cố liên quan.

• Phối hợp với chuyên viên hệ thống để đảm bảo an toàn & an ninh hệ thống

2) Helpdesk:

• Tiếp nhận các sự cố người dùng cần hỗ trợ

• Thực hiện hỗ trợ người dùng theo qui trình hỗ trợ.

• Cập nhật log file tất cả các sự cố và chi tiết giải pháp khắc phục

• Cung cấp và thu hồi tài nguyên công nghệ thông tin: máy tính, domain account, email…

• Phân tích, đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ người dùng.

3) Các nhiệm vụ khác:

• Hỗ trợ các công việc của Phòng CNTT khi có yêu cầu.

• Vận hành và giám sát hoạt động của Printer, Photocopy, Scanner, …

• Duy trì liên hệ với các nhà cung cấp và bảo đảm sự giúp đỡ tốt nhất trong hoạt động hàng ngày.

• Hoàn tất và lưu trữ các hồ sơ trang thiết bị của phòng Công nghệ thông tin.

• Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban/ Bộ phận khác khi có yêu cầu.

• Thực hiện các dự án chung của công ty.

Job Requirement

- Nam tuổi từ 22 

• Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên chuyên ngành về công nghệ thông tin.

• Am hiểukỹ thuậtvà kinh nghiệm thực tế về Networking (LAN, WAN).

• Hiểu biết về phần cứng máy trạm, thiết bị mạng.

• Có khả năng khắc phục các sự cố trên PC, laptop, tổng đài điện thoại, camera, đầu ghi, mấy chấm công

• Thành thạo tin học văn phòng.

• Có kiến thức và kinh nghiệm về hỗ trợ người dùng (user helpdesk)

Required Job Skills

helpdesk it phần cứng phần mềm

Other Information

Quyền lợi

• Được hưởng đầy đủ các chính sách theo quy định của nhà nước và chế độ đãi ngộ của công ty

• lương tháng 13, thưởng lễ, tết

• Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến trong công việc

Applied this job Apply now