Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Zema Việt nam

Recruitment Information

1. Work location: Ho Chi Minh
2. Industry: Customer Service , Consulting
3. Job level: Experienced
4. Job type: Permanent
5. Salary: 6 - 12 tr.VND

 

Job description

• Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.
• Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình; hỗ trợ thông tin cho KH về các vấn đề của liệu trình; lắng nghe những phản hồi khách hàng về nhân viên, dịch vụ, sản phẩm, …
• Nhắc lịch hẹn khách hàng.
• Đảm bảo lượng khách hàng cũ quay lại.
• Thông báo chương trình ưu đãi cho KH cũ (nếu có).
• Thực hiện các công việc khác từ quản lý.

Job Requirement

• Nam/ Nữ: 9x.
• Trình độ: 12/12 trở lên.
• Giọng nói dễ nghe, lưu loát.
• Khả năng tiếp nhận & xử lí thông tin nhạy bén.
• Có nguyện vọng & định hướng phát triển công việc lâu dài.

Required Job Skills

Giao tiếp qua điện thoại

Other Information

• Thử việc 2 tháng: 85% Lương chính thức.
• Lương chính thức: 6 triệu + KPI (thu nhập có thể đạt từ 7 đến 12 triệu).
• Điều chỉnh lương định kì hàng năm.
• Thưởng tháng 13, thưởng khác theo quy chế công ty (thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng quản lý, thưởng nhóm, thưởng sáng kiến, thưởng hiệu quả kinh doanh của công ty, …).
• Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ, …
• BHXH sau thời gian thử việc; Khám sức khỏe định kỳ.
• Nghỉ trưa 1,5h.
• Hỗ trợ cơm trưa (30k/ phần), cơm chiều – nếu có đăng kí tăng ca.
• Nhà ở nhân viên miễn phí.
• Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức, kỹ năng.
• Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
• Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên.
• Được rèn luyện sức khỏe miễn phí (hồ bơi, phòng tập Gym, Yoga, Dance, chạy bộ, …) tại công ty.
• Teambuilding, party. Du lịch hàng năm.
• Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP – ĐẲNG CẤP.

Applied this job Apply now