Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CẦM ĐỒ PHÚC & PHÁT

Recruitment Information

  1. Work location: Ho Chi Minh
  2. Industry: Customer Service , Finance / Investment
  3. Job level: Experienced
  4. Job type: Permanent
  5. Salary: 9 - 11 tr.VND

 

Job description

- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.

Job Requirement

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng;
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm
- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel.

Other Information

Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập hấp dẫn

- Nghỉ phép 12 ngày/ năm

- Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương

- Ký hợp đồng lao động chính thức với công ty

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN

- Làm việc trong môi trường trẻ trung năng động

Địa điểm làm việc: Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Company Overview

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CẦM ĐỒ PHÚC & PHÁT
Số 3 Nguyễn Văn Vĩnh, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Company size: 100 - 499

InsCredit cung cấp khoản vay chuyên nghiệp nhanh chóng, là ứng dụng tiện ích vay không thế chấp, dịch vụ tài chính cung cấp các khoản vay tiêu dùng cho người lao động thuộc mọi nghành nghề.

Bạn chỉ mất vài phút điền thông tin cá nhân, khi thẩm định xét duyệt xong,bạn có thể vay được ngay.

View more »

Other jobs of this company (4)

  1. Nhân Viên Thu Hồi Nợ Quá Hạn Qua Điện Thoại
  2. Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi
  3. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI