[HCM] Công Ty Bellsystem24 VietNam Tuyển Dụng Chuyên Viên Tư Vấn Mạng Viễn Thông Quân Đội Viettel 198 Full-time

Công Ty cổ phần Bellsystem24 Việt Nam

Recruitment Information

1. Work location: Ho Chi Minh
2. Industry: Customer Service , Consulting
3. Job level: Experienced
4. Job type: Permanent
5. Salary: 7 - 10 tr.VND

 

Job description

• Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel

- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel

- Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, Chặn cuộc gọi, Cuộc gọi nhỡ, ...

- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời

- Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không Data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.

Job Requirement

•  Yêu cầu công việc:

- Nam / Nữ 20-35 tuổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Thái độ tốt, có trách nhiệm
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Không phân biệt ngành nghề)
- Có chất giọng dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp)
- Sử dụng tin học văn phòng căn bản

Required Job Skills

CSKH Giao tiếp

Other Information

• Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực)
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Thời gian training: 15 ngày (Giờ hành chính và hỗ trợ 1.400.000 sau quá trình training)
- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ CSKH
- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến
- Các hoạt động Team Building: Văn nghệ, Thể thao, v.v... tổ chức thường niên cho nhân viên..

• Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

Ca 1: 6h30 - 14h30 (ca xoay)
Ca 2: 14h30 - 22h30 (ca cố định)
Ca 3: 22h00 - 7h00 (ca xoay)
Ca Gãy: 8h30-12h00, 18h-21h30

Lưu ý: Lịch làm việc sẽ do trưởng ca sắp xếp và báo trước với các bạn 1 tuần để tiện sắp xếp công việc cá nhân, các bạn có thể linh hoạt thay ca và đổi ca nếu có việc bận đột xuất (báo trước với quản lý)

• Địa điểm làm việc:  

Tầng 1, Tòa nhà QCOOP BUILDING 1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường 11, Tân Bình, Hồ Chí Minh.

• Liên hệ bộ phận tuyển dụng:

✫ SĐT/Zalo: 0334.726.301 (Ms.Vy)
✫ Email: lethithanhvy.*****@***.***.com
✫ Website chính thức: bell24vietnam.vn

Applied this job Apply now