Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Hà Nội
  2. Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
  3. Cấp bậc: Nhân viên
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Giới tính: Nam
  6. Mức lương: Lên đến 12 tr.VND

 

Mô tả công việc

- Tham gia xây dựng, nâng cấp hệ thống, quản trị team CTV CSKH từ 15-20 nhân sự
- Giám sát, điều phối lịch làm việc của nhân viên trong phòng
- Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng, phụ huynh học sinh
- Theo dõi các dự án, tham gia phối hợp liên phòng ban và đề xuất ý tưởng tối ưu tự động hóa quy trình CSKH, chăm sóc giáo vụ .
 

Yêu cầu công việc

- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt
- Chủ động trong công việc.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục trực tuyến
- Có hiểu biết về CNTT, xây dựng công cụ báo cáo quản trị...là 1 lợi thế
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường

 

Thông tin khác

QUYỀN LỢI

- Lương cứng 8,5 triệu_12 triệu đồng/tháng+ thưởng
- Thử việc 2 tháng nhận 90% lương.
- Đóng bảo hiểm xã hội sau 2 tháng thử việc.
- Xét tăng lương: 6 tháng/ lần.
- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Được hỗ trợ, đào tạo kĩ năng nghiệp vụ và chuyên môn.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật,...
- Được hưởng đầy đủ chính sách nghỉ lễ, 12 ngày nghỉ phép/năm,... theo quy định của Nhà nước.

HÌNH THỨC LÀM VIỆC:

Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần (nghỉ chiều thứ 7) (Sáng: 8h-12h, Chiều: 13h30-17h30)
(Có thể làm việc tại nhà, trực tối thì có thể nghỉ các buổi khác trong tuần)

Thông tin công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA
Tầng 6, Tòa nhà báo sinh viên - Hoa Học Trò, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
https://edupia.vn/
Quy mô: 100 - 499

"Educa Corporation là doanh nghiệp đi đầu trong ứng dụng công nghệ tiên tiến vào giảng dạy Tiếng Anh trẻ em theo tiêu chuẩn quốc tế. Educa phát triển Edupia - sản phẩm Tiếng Anh tiểu học trực tuyến chất lượng cao - đã phục vụ hơn 500.000 học sinh Việt Nam học tập tiến bộ, đạt điểm hài lòng 4.7/5...

Xem thêm »

Việc làm cùng công ty (10)

  1. Tư vấn Giáo dục chuyên nghiệp
  2. Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng
  3. Cộng Tác Viên Hotline
  4. PHÓ PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG