IT User Support (Team Leader)

Công Ty CP GreenFeed Việt Nam

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  2. Ngành nghề: CNTT - Phần cứng / Mạng
  3. Cấp bậc: Nhân viên
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

- Giám sát, bảo dưỡng và duy trì hệ thống máy tính, mạng nội bộ, internet, điện thoại…
- Cài đặt, cấu hình, chẩn đoán phần cứng máy tính. Cài đặt,  phần mềm và giải quyết các sự cố kỹ thuật về phần mềm.
- Hỗ trợ người dùng cuối sử dụng máy tính, các phần mềm và các thiết bị CNTT.

Công việc chính:
    + Thiết bị  người dùng (máy tính, máy in,scan, photo..).
    + Thông Tin liên lạc (hệ thống tổng đài, máy fax,điện thoại..).
    + Chẩn đoán, khắc phục các lỗi kỹ thuật liên quan đến phần mềm, virus.
    + Chẩn đoán, thay thế thiết bị hỏng hóc, thay mực các máy in, máy fax.

Non-IT:
   + Quản lý thiết bị Công nghệ thông tin (máy tinh,máy in,fax,photo..).
   + Quản lý máy in.
   + Quản lý micro,amply phòng họp.

Quản Trị:
  + Username, Email, đường truyền, toàn bộ hệ thống hạ tầng/server của BU.

Các hỗ trợ khác:
  + Hỗ trợ các BU khác khi có yêu cầu
  + Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, thông qua điện thoại, email hoặc hỗ trợ từ xa
  + Di dời chỗ ngồi

Nghiên cứu Và phát triển:
  + Phần mềm, thiết bị, công cụ, tài liệu hướng dẫn sử dụng.

Yêu cầu công việc

  • 2 Năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Khả năng lập kế hoạch sắp xếp công việc hợp lý
  • Xây dựng kỹ năng trao đổi và làm việc nhóm
  •  Kỹ năng giao tiếp và trình bày với người cần hổ trợ
  • Khả năng phán đoán và tính quyết đoán trong công việc

Kỹ năng công việc cần có

internet