Nhân Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Học Viên Full-time 2023

Công ty TNHH Tư vấn Dịch vụ Thương mại Giáo dục Phương Nam

Thông tin tuyển dụng

1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
2. Ngành nghề: Tư vấn
3. Cấp bậc: Nhân viên
4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

Tư vấn khóa học 

● Tư vấn và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng 

● Tư vấn thông tin khóa học phù hợp (trực tiếp, qua điện thoại hoặc online) cho học viên/phụ huynh 

● Quản lý thông tin học viên trên hệ thống CRM 

● Sắp xếp lịch kiểm tra, xếp lớp, nắm rõ các lịch khai giảng trên website, chủ động cập nhật thông tin các khóa học mới 

Chăm sóc học viên 

● Thực hiện công tác theo dõi tình hình học tập và các dịch vụ chăm sóc học viên trong suốt quá trình học viên theo học tại trung tâm 

● Là cầu nối giữa Trung tâm và học viên/phụ huynh, giúp học viên/phụ huynh cập nhật các thông báo khai giảng mới, thông tin các sự kiện/event/workshop của Trung Tâm... 

● Xử lý và báo cáo những vấn đề phát sinh liên quan đến học viên và phụ huynh với cấp quản lý trực tiếp 

Các công việc khác 

● Tham gia xây dựng ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, chương trình Marketing của trung tâm 

● Chuẩn bị và kiểm tra các phòng học, quản lý cơ sở vật chất tại trung tâm 

● Thực hiện các công việc khác, hỗ trợ các phòng ban theo sự sắp xếp của cấp trên

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc

● Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học, yêu thích môi trường giáo dục, công việc tư vấn tuyển sinh 

● Có máy tính cá nhân phục vụ cho công việc 

● Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm ngoại ngữ hoặc tư vấn Du học

● Có thể sắp xếp làm việc theo ca 

Kỹ năng cần thiết 

● Kỹ năng nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng tốt, phân tích và cập nhật xu hướng thị trường học ngoại ngữ 

● Thái độ hòa nhã, tư duy tích cực, trách nhiệm cao trong công việc và có tinh thần phục vụ khách hàng cao 

● Kỹ năng tin học văn phòng tốt 

● Cẩn thận, đúng giờ và có khả năng sắp xếp mức độ công việc tốt 

● Khả năng chịu áp lực cao, phối hợp tốt với đội nhóm và các phòng ban

● Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế 

Thông tin khác

Chính sách đãi ngộ

● Mức lương thỏa thuận hấp dẫn theo từng năng lực 

● Môi trường làm việc năng động, cởi mở và cùng nhau phát triển 

● Chế độ phúc lợi, chính sách đãi ngộ theo Luật Lao động và Quy định Công ty

● BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà Nước 

● Được tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và chuyên môn

● Cơ hội thăng tiến cao trong công việc 

Bạn đã ứng tuyển công việc này Nộp đơn ứng tuyển