NHÂN VIÊN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG - CUSTOMER SERVICE STAFF

Công ty TNHH CJ Foods Việt Nam

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  2. Ngành nghề: Thực phẩm & Đồ uống
  3. Cấp bậc: Nhân viên
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng.

- Kết hợp với đội ngũ kinh doanh theo dõi đôn đốc nhà phân phối chuyển tiền đơn hàng.

- Kết hợp với bộ phận kế toán theo dõi nhà phân phối chuyển tiền vào tài khoản Công ty.

- Kiểm soát chương trình khuyến mãi

- Kết hợp với bộ phận tính thưởng xét đạt chỉ tiêu của nhà phân phối theo tháng giảm trừ trên đơn hàng.

- Tiếp nhận và chuyển giao thông tin khi đối tác vào kho Công ty nhận hàng.

- Theo dõi Phiếu giao hàng, số lượng nhà phân phối vào kho Công ty nhận hàng.

- Đôn đốc giao hàng đúng tiến độ.

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn đặt hàng.

- Thống kê các đơn hàng thành công và chưa thành công cuối mỗi ngày.

- Kết hợp với bộ phận Trade marketing, theo dõi xuất và giao đến khách hàng các vật phẩm quảng cáo theo số liệu được duyệt

- Thực hiện công việc phát sinh theo chỉ đạo của trưởng phòng.

Yêu cầu công việc

- Thành thạo tin học văn phòng,

- Có khả năng giao tiếp và xử lý khiếu nại,

- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng.
 

Kỹ năng công việc cần có

service marketing