GIAO DỊCH VIÊN

Ngân Hàng TMCP Đông Á (Donga Bank)

Recruitment Information

  1. Work location: Ho Chi Minh
  2. Industry: Customer Service , Banking , Consulting
  3. Job level: Experienced
  4. Job type: Permanent
  5. Salary: Negotiable

 

Job description

  1. Trực tiếp thực hiện các giao dịch tại quầy và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác theo đúng quy định, quy trình và hướng dẫn;
  2. Đảm bảo các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ tại đơn vị nhằm liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng;
  3. Kiểm tra, đối chiếu các giao dịch, chứng từ, tiền mặt đã phát sinh/ hạch toán trong ngày;
  4. Là thành viên trong Ban quản lý kho quỹ, chịu trách nhiệm trong việc đảm bảo an toàn kho quỹ, liên đới chịu trách nhiệm về tài chính trong trường hợp thất thoát quỹ (trường hợp đơn vị khuyết chức danh Trưởng Phòng Dịch vụ khách hàng và Kiểm soát viên;
  5. Quản lý phôi sổ tiết kiệm và các loại thẻ được giao trong ngày, đảm bảo thực hiện đúng quy định, quy trình và hướng dẫn;
  6. Phối hợp với Phòng Tiền tệ kho quỹ trong việc tiếp quỹ các máy ATM;
  7. Chăm sóc khách hàng tại đơn vị;
  8. Phối hợp với các phòng tại đơn vị và Hội sở để góp phần thúc đẩy phát triển kinh doanh với chất lượng dịch vụ tốt nhất đồng thời quản lý/ ngăn ngừa/ xử lý rủi ro phát sinh;
  9. Đảm bảo bản thân đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn/ năng lực yêu cầu và không ngừng đào tạo, cải thiện hiệu suất làm việc để hoàn thành tốt các công việc được giao;
  10. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo cấp trên;

Job Requirement

YÊU CẦU CĂN BẢN

  1. Trình độ: Cao đẳng trở lên
  2. Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính ngân hàng, Kế toán, kiểm toán và các chuyên ngành khác có liên quan.

CÁC NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN

Kiến thức:

  1. Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.
  2. Kiến thức chuyên sâu về dịch vụ khách hàng.
  3. Kiến thức liên quan đến nghiệp vụ kế toán.
  4. Kiến thức chuẩn mực chất lượng dịch vụ.

Company Overview

Ngân Hàng TMCP Đông Á (Donga Bank)
130 Phan Đăng Lưu, P.3, Q. Phú Nhuận, Tp. HCM
http://tuyendung.dongabank.com.vn
Company size: 500 - 999


Phương châm tuyển dụng của DongA Bank: “PHÙ HỢP”

Một tổ chức phát triển thành công thì cần có đội ngũ nhân lực tốt về chất và lượng.

DongA Bank không nằm ngoài quan điểm này, DongA Bank luôn chú trọng phát triển và nâng cao nguồn nhân lực của mình. Nhiệm vụ “Thu hút – Phát triển – Duy trì”...

View more »

Other jobs of this company (6)

  1. NHÂN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
  2. NHÂN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
  3. NHÂN VIÊN QUẢN LÝ TÍN DỤNG
  4. NHÂN VIÊN IT – NHÂN VIÊN TRIỂN KHAI CƠ SỞ HẠ TẦNG