Kỹ Sư Dịch Vụ Khách Hàng (15-20 triệu; tiếng Anh/Hàn; Hà Nội)

SHR Việt nam

Recruitment Information

  1. Work location: Bac Ninh , Ha Noi
  2. Industry: Customer Service , Electrical / Electronics , Maintenance
  3. Job level: Experienced
  4. Job type: Permanent
  5. Salary: 15 - 20 tr.VND

 

Job description

  • Chịu trách nhiệm sửa chữa hàng lỗi của bên khách gửi về, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty (camera), hỗ trợ cài đặt phần mềm giám sát camera
  • Sửa chữa sản phẩm lỗi: tiếp nhận sản phẩm NG từ khách hàng, nhanh chóng tìm ra vấn đề và đưa ra giải pháp (thay thế phụ kiện, vật tư, bảng mạch,…) để có thể hoàn trả sản phẩm trong thời gian sớm nhất
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm. (Yêu cầu nghiên cứu và học hỏi về sản phẩm của công ty, nắm bắt được các tính năng sản phẩm, tính năng các dòng series có gì khác nhau) ...... Nắm vững các vấn đề liên quan đến sản phẩm để tư vấn khách hàng
  • Hỗ trợ cài đặt kết nối camera, phần mềm giám sát: có thể hỗ trợ từ xa qua các phần mềm view máy tính, hoặc đi trực tiếp hiện trường để hỗ trợ

Job Requirement

  • Nam/Nữ dưới 30 tuổi, Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành: Điện, Điện tử, Cơ Khí, Công nghệ thông tin...
  • Giao tiếp được tiếng Anh hoặc Hàn
  • Biết về CNTT, hệ thống mạng
  • Có kinh nghiệm 2 năm ở vị trí tương tự và kinh nghiệm về thay thế linh kiện, sửa chữa bản mạch điện tử ở các công ty điện tử
  • Có thể đi hỗ trợ hiện trường chăm sóc khách hàng thực tế.

Other Information

  • Thưởng tết 1 tháng lương
  • Trợ cấp hè 50% tháng lương ( Mỗi tháng 10%, trong vòng 5 tháng )
  • Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp
  • Thưởng tất cả các ngày lễ, tết theo quy định của luật Lao động
  • Tham gia bảo hiểm tai nạn nhóm của công ty
  • Tham gia các khóa học đào tào nâng cao tay nghề của công ý, thường xuyên làm việc với công nghệ mới
  • Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 & 2 thứ 7/tháng (8h-17h)

Company Overview

SHR Việt nam
88 láng hạ, hà nội
Company size: 10 - 24

Thành lập ngày 13 tháng 5 năm 2016, SHR Việt nam đã nhanh chóng hoàn thiện và đi vào hoạt động mạng lại hiệu quả để trở thành một nhà tuyển dụng chuyên nghiệp với các đối tác là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, Các Tập đoàn kinh tế lớn tại việt nam tin dùng và sử dụng dịch vụ

View more »

Other jobs of this company (172)

  1. Receptionist (English, 9.000.000đ, Bien Hoa - Dong Nai)
  2. Nhân viên kinh doanh tiếng Hàn (10-15 triệu; Hải Dương/Hà Nội)
  3. Phiên dịch tiếng Hàn (13-18 triệu+OT; Hải Phòng)
  4. Trưởng phòng SMT (25-30 triệu; Bình Dương)
  5. Kỹ thuật viên/Kỹ sư SMT (12-22 triệu; Bình Dương)