Phỏng vấn đã trở nên xa vời. Trong khi một số người nghĩ rằng điều này là tạm thời, nhưng nó thực sự là tương lai.
Khi đại dịch bắt đầu, các doanh nghiệp tập trung vào việc cúi đầu và chống chọi với một môi trường kinh tế khó khăn. Đối với nhiều người, điều này có nghĩa là tạm thời ngừng tuyển dụng. Khi mọi thứ bắt đầu bình thường, việc tuyển dụng quay trở lại; nhưng lần này, nó là từ xa.
Một cuộc thăm dò của Gartner cho thấy “86% các tổ chức đã kết hợp công nghệ ảo mới để phỏng vấn các ứng viên” vào tháng thứ hai của đại dịch COVID-19. Cuộc tranh giành điên cuồng này để tích hợp các công cụ phỏng vấn mới, đối với một số người, đã làm mất phương hướng; nhưng trong việc tuyển dụng công nghệ, đó là một món quà trời cho. Mặc dù chúng ta vẫn đánh giá cao sự tương tác mặt đối mặt, nhưng bản chất kỹ thuật số của các cuộc phỏng vấn từ xa đi kèm với rất nhiều lợi ích mà chúng ta sẽ không còn đưa ra những thách thức mã hóa với ứng viên nữa. Đây là ba lý do tại sao:
1. Ít Công việc; Thêm dữ liệu
Tôi làm việc trong lĩnh vực công nghệ và yêu thích dữ liệu. Các công ty công nghệ truyền bá việc thu thập dữ liệu bất cứ khi nào có thể, nhưng trước đại dịch, các cuộc phỏng vấn là một điểm tối về dữ liệu. Hầu hết thông tin được truyền đạt đều sống trong tâm trí của người phỏng vấn hoặc qua ghi chú của họ. Ngay cả khi có những đánh giá về mã hóa bổ sung yếu tố định lượng cho cuộc phỏng vấn, những đánh giá này thường được thực hiện trên bảng trắng hoặc những mẩu giấy mà sau đó cần được chuyển sang kỹ thuật số. Kết quả là những người phỏng vấn thường dành thêm 30 phút để ghi lại những gì đã diễn ra.
Ngày nay, toàn bộ quy trình là kỹ thuật số, có nghĩa là có rất nhiều dữ liệu được thu thập tự động và hiện nó đang được đưa vào sử dụng. Chúng ta có các công cụ phiên âm và ghi video giúp việc xem lại cuộc phỏng vấn trở nên dễ dàng hơn nhiều. Theo State of Developer Recruiting 2020 của HackerEarth 56,9% nhà tuyển dụng cho biết lợi ích chính của phỏng vấn từ xa đến từ việc lập trình cặp với một trình soạn thảo mã cộng tác, vì điều này tự động nắm bắt và đánh giá kỹ năng viết mã của ứng viên trong môi trường cộng tác, giống như công việc. Chúng ta thậm chí có trình tạo phản hồi tự động cho các câu hỏi cụ thể. Sau đó, chúng được biên soạn thành một báo cáo sau hành động chỉ cần được chỉnh sửa thay vì viết từ đầu.
Điều này có nghĩa là người phỏng vấn dành ít thời gian hơn để viết và nhiều thời gian hơn để cân nhắc kỹ lưỡng kỹ năng của ứng viên. Bắt đầu kỹ thuật số đặt tất cả dữ liệu trong tầm tay và cho phép chúng ta đưa ra quyết định sáng suốt nhất. Thay vì một vết đen dữ liệu, các cuộc phỏng vấn từ xa giờ đây phong phú hơn một bản sơ yếu lý lịch.
2. Tính linh hoạt về địa lý
Không có gì phải bàn cãi khi ngành công nghệ luôn thiếu hụt nhân tài. Chỉ 60% tất cả các vị trí công nghệ được lấp đầy. Khi phụ thuộc vào các cuộc phỏng vấn trực tiếp, chúng ta đã hạn chế nguồn nhân tài của mình hơn nữa. Với việc vai trò công nghệ chỉ trở nên quan trọng hơn theo thời gian, chúng ta không thể nghĩ đến việc thuê ứng viên ở địa phương nữa.
Đại dịch đã mở ra nguồn dự trữ tài năng mới ở các vị trí địa lý đa dạng. Bây giờ chúng ta có thể thuê bất kỳ ai từ bất cứ đâu. Theo thống kê của HackerEarth's State of Developer Recruiting 2020, 50,6% nhà tuyển dụng nói rằng các cuộc phỏng vấn từ xa là có lợi do tính linh hoạt về mặt hậu cần của chúng. Hơn 40,4% nói rằng họ đã tiết kiệm được thời gian đáng kể. Phỏng vấn từ xa với các tính năng tích hợp như lập trình theo cặp và chỉnh sửa mã thời gian thực, hiện chiếm 11,1% tổng số cuộc phỏng vấn mã hóa từ xa được thực hiện, về cơ bản đã giải quyết được vấn đề thu hút được các ứng viên chất lượng nhất bất kể vị trí.
Hiện tại có một nhóm nhân tài công nghệ lớn hơn có thể làm việc từ mọi nơi và việc đánh giá họ từ xa chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Trên thực tế, 30,7% nhà tuyển dụng nói rằng tuyển dụng từ xa đã thực sự làm tăng kênh nhân tài của họ. Khi lực lượng lao động toàn cầu ngày càng quen với công việc từ xa, điều này có nghĩa là các cuộc phỏng vấn từ xa sẽ là một tính năng của quy trình tuyển dụng trong nhiều năm tới.
3. Giảm thiên vị
57,6% doanh nghiệp đã chú trọng hơn đến việc tuyển dụng để tạo sự đa dạng vào năm 2020. Nhưng chúng ta cũng thích gặp mặt trực tiếp các ứng viên, ấn tượng đầu tiên thường bị che khuất bởi những thành kiến cá nhân có thể vô tình hạn chế sự đa dạng. Các nhà tuyển dụng và người quản lý tuyển dụng có xu hướng thích các ứng viên phản ánh nền tảng của chính họ trong điều đã được các nhà nghiên cứu gọi là “ Kính nhìn bằng khen ”. Mặc dù các kỹ năng giao tiếp cá nhân và các kỹ năng mềm khác là hoàn toàn quan trọng, nhưng các cuộc phỏng vấn trực tiếp đôi khi lại đánh giá quá cao chúng so với các kỹ năng cứng.
Rất may, các cuộc phỏng vấn từ xa tạo thêm một lớp ngăn cách cho người phỏng vấn những thông tin đầu vào như ngôn ngữ cơ thể mà không gây ảnh hưởng quá mức đến họ. Trong khi 10,2% nhà tuyển dụng tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ nói rằng thử thách thành kiến vô thức vẫn là một điểm khó khăn lớn, và 13% nhà tuyển dụng đang đặc biệt lựa chọn các công cụ đánh giá giúp loại bỏ thành kiến trong quá trình phỏng vấn.
Một cách để chống lại vấn đề này là che giấu thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong các cuộc phỏng vấn từ xa để các kỹ năng của ứng viên có thể tự nói lên. Điều này có nghĩa là những thứ như tên, giới tính, nền tảng học vấn, v.v. của họ được ẩn trong cuộc phỏng vấn, vì vậy ấn tượng của người phỏng vấn về ứng viên chỉ dựa trên kỹ năng của họ.
Một tương lai phỏng vấn từ xa
Ngay cả sau khi vắc-xin được phổ biến rộng rãi và mọi thứ bắt đầu trở lại 'bình thường', chúng ta sẽ không nhìn lại cách đã từng tuyển dụng. Thỉnh thoảng, chúng ta vẫn có thể gặp các ứng viên phỏng vấn trực tiếp, nhưng chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng các công cụ phỏng vấn kỹ thuật số để có trải nghiệm phỏng vấn tốt hơn. Lập trình cặp tốt hơn trên máy tính và chúng ta không nên quay trở lại thời kỳ của bảng trắng và ghi chú viết tay.
Ngày nay, việc tuyển dụng công nghệ đang cạnh tranh hơn và không bị ràng buộc về mặt địa lý hơn bao giờ hết, vì vậy chúng ta cần làm cho quá trình phỏng vấn thuận tiện và linh hoạt nhất có thể cho các ứng viên. Cuối cùng, phỏng vấn từ xa giúp tiết kiệm thời gian cho công ty và ứng viên, và quan trọng hơn, cho phép người phỏng vấn hạn chế sự thiên vị đáng kể so với phỏng vấn trực tiếp. Những cuộc phỏng vấn khách quan hơn này đang giúp các nhà quản lý tạo ra các nhóm công nghệ tốt nhất, nơi chỉ có kỹ năng là quan trọng.
Phiên dịch bởi: Findjobs.vn